Última actualización: 23 de septiembre de 2026.
Estas condiciones regulan la contratación de los productos y servicios de MaiShop. Están divididas en cuatro partes: la Parte A vale para todo; la Parte B se aplica a MaiShop Lite, que se compra y se descarga desde esta web; la Parte C se aplica a MaiShop Basic, que se contrata mediante propuesta individual; y la Parte D recoge las disposiciones comunes a ambos.
Si has comprado MaiShop Lite, lo que te afecta es la Parte A, la Parte B y la Parte D.
Parte A · Información general
A.1 Identificación de MaiShop
Titular: Luis Ignacio Bustamante Miranda.
Nombre comercial: MaiShop.
NIF/NIE: Y3954773Y.
Domicilio: Zurbarán 19, 3.º izquierda, 28010 Madrid, Madrid, España.
Correo electrónico: maishop@outlook.es.
Teléfono: 678 036 745.
A.2 A quién se dirigen estos productos
Pueden contratar tanto empresas, autónomos y profesionales como personas consumidoras.
Es persona consumidora quien contrata actuando con un propósito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión. Quien contrata dentro de su actividad profesional no es consumidor y no le corresponden los derechos que la ley reserva a los consumidores, como el desistimiento.
Cuando el cliente sea consumidor se aplicarán en todo caso sus derechos legales irrenunciables, aunque estas condiciones dijeran otra cosa.
A.3 Precios e impuestos
Los precios se indican en euros. Cuando corresponda aplicar IVA español, se muestra el precio sin impuestos y el total con impuestos incluidos.
El impuesto aplicable depende del país y de la condición del cliente. Si el cliente es una empresa o un profesional de otro Estado miembro de la Unión Europea con número de IVA intracomunitario válido, se aplicará el régimen que en cada caso corresponda; MaiShop podrá pedir ese número antes de emitir la factura.
A.4 Formas de pago
Los medios de pago admitidos son los que se muestren en cada momento en el proceso de compra o en la propuesta individual. MaiShop no almacena números completos de tarjeta: el cobro con tarjeta lo procesa la pasarela de pago correspondiente, que aplica sus propias condiciones.
Los bancos y las entidades de pago pueden aplicar comisiones propias, ajenas a MaiShop.
A.5 Factura
MaiShop emite factura por cada compra y la envía por correo electrónico a la dirección facilitada. Si necesitas que la factura se emita a nombre de una empresa o un profesional, indícalo en el momento de la compra con sus datos fiscales completos.
Parte B · MaiShop Lite
B.1 Qué es MaiShop Lite
MaiShop Lite es un producto digital de descarga inmediata: un plugin para WordPress que el cliente instala por su cuenta en su propio alojamiento. No es un servicio de configuración ni incluye trabajo de MaiShop sobre la tienda del cliente.
Salvo indicación expresa en la página del producto, la compra incluye:
- el archivo del plugin MaiShop Lite;
- una clave de licencia para un (1) dominio;
- el manual de instalación y administración en PDF;
- el asistente de configuración inicial incorporado en el propio plugin, que instala y configura los componentes de terceros necesarios;
- las actualizaciones del plugin en los términos del apartado B.8.
B.2 Qué no incluye
No forman parte de la compra:
- el dominio, el alojamiento, el correo ni ningún servicio que el cliente contrate con terceros;
- la instalación, la configuración ni la puesta en marcha de la tienda, que las realiza el cliente con el asistente;
- la carga de productos, textos, imágenes o contenidos;
- plugins o temas de pago, ni las cuentas de las pasarelas de cobro;
- asesoramiento fiscal, contable o jurídico;
- formación, mantenimiento periódico ni gestión de la tienda.
B.3 Requisitos
MaiShop Lite necesita una instalación de WordPress propia, con permiso para instalar plugins, y un alojamiento con conexión a internet. Los requisitos concretos se publican en la página del producto. Es responsabilidad del cliente comprobar que su alojamiento los cumple antes de comprar; si tienes dudas, escríbenos antes de la compra y te lo confirmamos.
B.4 Precio
El precio de MaiShop Lite es de 99,99 € más el IVA aplicable. Para consumidores a los que se aplique el IVA español del 21 %, el total es de 120,99 € impuestos incluidos.
El precio vigente es siempre el que se muestre en el proceso de compra en el momento de comprar.
B.5 Cómo se compra
MaiShop Lite puede adquirirse por dos vías:
- Desde esta web, completando el pedido y el pago en el proceso de compra.
- Previo contacto directo, cuando así se acuerde: el cliente solicita el producto por el formulario de contacto, por correo electrónico o por WhatsApp; MaiShop le confirma el importe y la forma de pago y le facilita un formulario de confirmación en el que el cliente se identifica, acepta estas condiciones y, si es consumidor, realiza la declaración del apartado B.9.
En ambos casos el contrato queda celebrado cuando MaiShop confirma el pago, y la entrega no se realiza hasta que MaiShop ha recibido esa aceptación. A continuación MaiShop envía por correo electrónico la confirmación del contrato en soporte duradero, junto con el archivo, la clave de licencia y el manual.
Antes de la entrega, el cliente debe aceptar estas condiciones y, cuando proceda, la declaración de consentimiento a la descarga inmediata descrita en el apartado B.9.
B.6 Entrega
La entrega es electrónica y se realiza una vez confirmado el pago y recibida la aceptación descrita en el apartado B.5.
En la compra desde la web la entrega es inmediata, normalmente en minutos. En la compra por acuerdo directo, MaiShop entrega en cuanto verifica el pago, por lo general dentro del mismo día hábil. Si transcurridas 48 horas no has recibido nada, escríbenos a maishop@outlook.es y lo resolvemos.
B.7 Licencia de uso
Con la compra, el cliente recibe una licencia indefinida, no exclusiva, intransferible y sin cuota recurrente para utilizar MaiShop Lite en un (1) dominio. El plugin, su código, su marca y su documentación siguen perteneciendo a MaiShop.
La clave de licencia se activa desde el propio plugin y queda asociada al dominio donde se active. El cliente puede cambiar de dominio —por ejemplo, al pasar de un dominio de pruebas al definitivo— desactivando la licencia en el anterior o resolviendo el aviso de conflicto que el propio plugin muestra.
Si la misma clave aparece activa en más de un dominio, MaiShop puede requerir que se elija uno; el plugin ofrece esa elección al cliente desde su propio panel. El uso simultáneo en varios dominios sin haber adquirido las licencias correspondientes permite a MaiShop suspender la licencia.
No se autoriza revender, alquilar, sublicenciar ni redistribuir MaiShop Lite, ni presentarlo como una creación propia, ni retirar o alterar sus avisos de autoría.
MaiShop Lite se apoya en WordPress y WooCommerce y contiene componentes sujetos a la licencia GPL. Cuando esa licencia resulte aplicable a un componente, prevalece sobre lo dispuesto en este apartado respecto de ese componente.
B.8 Actualizaciones y asistencia
MaiShop publica actualizaciones de MaiShop Lite para corregir errores, mantener la compatibilidad y añadir mejoras. El cliente con licencia activa tiene derecho a recibirlas mientras MaiShop mantenga el producto, sin coste adicional y sin cuota periódica.
MaiShop no se compromete a mantener el producto indefinidamente. Si decidiera descontinuarlo, lo comunicará a los clientes con licencia activa con una antelación razonable; la licencia ya adquirida seguirá siendo válida para seguir usando la última versión entregada.
La asistencia de MaiShop sobre Lite se presta por correo electrónico y cubre el funcionamiento del propio plugin: su panel, su asistente y su parte visible en la web. No cubre la configuración de la tienda del cliente, sus contenidos, su alojamiento, sus cuentas de cobro ni los problemas causados por otros plugins, temas o código de terceros.
Estas delimitaciones no reducen los derechos legales de los consumidores.
B.9 Derecho de desistimiento y renuncia
Si el cliente es consumidor, dispone con carácter general de 14 días naturales desde la celebración del contrato para desistir sin necesidad de justificar su decisión.
Ahora bien, MaiShop Lite es contenido digital que no se presta en soporte material y se entrega de forma inmediata. Por eso, antes de completar la compra se pide al cliente que declare expresamente que solicita el inicio inmediato de la descarga y que reconoce que, por ese motivo, pierde su derecho de desistimiento una vez iniciada. Es la excepción prevista en el artículo 103.m del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Esa declaración se recoge mediante una casilla específica en el proceso de compra, que no viene marcada de antemano, y su aceptación se hace constar en la confirmación del pedido que el cliente recibe por correo electrónico.
Si prefieres conservar tu derecho de desistimiento, no completes la compra en la web: escríbenos a maishop@outlook.es antes de comprar y acordaremos la entrega una vez transcurrido el plazo de 14 días, conservando íntegro tu derecho a desistir durante ese periodo.
Los clientes que no sean consumidores no disponen de derecho de desistimiento.
B.10 Conformidad del producto
MaiShop responde ante el consumidor de las faltas de conformidad de MaiShop Lite que se manifiesten en el plazo de dos años desde su suministro, en los términos previstos para los contenidos y servicios digitales en el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Si el producto no funciona como debe, el cliente puede exigir que se ponga en conformidad y, cuando proceda, la reducción del precio o la resolución del contrato. Para ello basta con escribir a maishop@outlook.es describiendo el problema.
No se considera falta de conformidad el mal funcionamiento derivado de modificaciones del cliente o de terceros, de otros plugins o temas, del alojamiento, de la pérdida o uso indebido de credenciales, o del uso del producto de forma distinta a la prevista.
B.11 Mejora de versión
Un cliente de MaiShop Lite puede pasar a un escalón superior —MaiShop Start o MaiShop— con un descuento igual a lo que pagó realmente por el escalón anterior, aplicado sobre el precio del escalón nuevo vigente el día de la mejora. Este descuento no caduca.
La mejora es una compra nueva, no la devolución de la anterior: no se reintegra el importe pagado por MaiShop Lite, sino que se descuenta del precio del producto nuevo y se factura la diferencia.
Quien se acoja al descuento conserva y reutiliza su clave de licencia, que pasa a amparar el producto nuevo en el mismo dominio. En consecuencia, MaiShop Lite deja de estar licenciado en ese momento: el cliente deberá dejar de usarlo y desinstalarlo, y no seguirá recibiendo actualizaciones ni asistencia de Lite. Esta condición se acepta expresamente por escrito al contratar la mejora.
Quien prefiera mantener licencias independientes y simultáneas de ambos productos puede hacerlo pagando el precio completo del producto nuevo, sin descuento.
Si el cliente es consumidor, la mejora es a su vez una compra digital: le corresponde el derecho de desistimiento en los mismos términos del apartado B.9.
B.12 Responsabilidad en un producto de autoservicio
MaiShop Lite es un producto que el cliente instala, configura y administra por sí mismo. MaiShop responde de que el plugin, su panel y su asistente funcionen como se describe; no responde de la tienda del cliente ni de las decisiones que este tome al configurarla o explotarla.
En particular, el asistente genera unos textos legales de partida a partir de las respuestas del cliente. Esos textos son un punto de partida razonable, no han sido revisados por un profesional del derecho y deben adaptarse a la actividad real del negocio. El responsable del cumplimiento normativo de la tienda —protección de datos, condiciones de venta, obligaciones fiscales y sectoriales— es su titular, no MaiShop.
MaiShop no garantiza ventas, posicionamiento, tráfico ni la disponibilidad ininterrumpida de servicios de terceros.
Ninguna limitación de este apartado se aplica en casos de dolo, negligencia grave, daños personales ni frente a derechos irrenunciables de los consumidores.
Parte C · MaiShop Basic
C.1 Objeto y destinatarios
Estas condiciones regulan la contratación de MaiShop Basic, un servicio que combina la configuración y personalización inicial de una tienda WordPress + WooCommerce con componentes de software, plantillas y documentación.
Pueden contratar empresas, autónomos, profesionales y personas consumidoras. Cuando el cliente sea consumidor se aplicarán, además, sus derechos legales irrenunciables. La propuesta individual identificará el país, la condición del cliente y las reglas específicas aplicables.
C.2 Qué incluye MaiShop Basic
Salvo que la propuesta indique expresamente otra cosa, MaiShop Basic incluye:
- configuración de una tienda WordPress + WooCommerce;
- 10 productos;
- 6 categorías;
- páginas de Inicio, Tienda, Categorías, Quiénes somos, Contacto y FAQ;
- vistas funcionales de producto, carrito, checkout, cuenta y búsqueda;
- implementación de las páginas legales base previstas en la propuesta;
- una ronda consolidada de revisión;
- una corrección final en la entrega, limitada a errores u omisiones respecto del alcance aprobado;
- 30 días de asistencia inicial para corregir errores atribuibles a la configuración de MaiShop.
Los primeros 10 productos están incluidos, sean simples o variables. Cada producto variable incluido puede contener hasta 2 atributos y 12 variaciones. Estructuras superiores requieren presupuesto previo.
C.3 Qué no incluye
Salvo aceptación escrita, no se incluyen:
- dominio, hosting, correo o servicios que el cliente deba contratar a terceros;
- plugins premium o renovaciones de terceros;
- mantenimiento continuo después del periodo inicial;
- redacción jurídica personalizada o asesoría fiscal, contable o legal para el negocio del cliente;
- campañas publicitarias, Pixel, analítica avanzada o posicionamiento garantizado;
- páginas, revisiones, productos, categorías o funciones ilimitadas;
- carga o tratamiento masivo de datos;
- soporte de errores causados por el cliente, el hosting, plugins, temas, código o servicios externos.
Las páginas legales incluidas en las tiendas de clientes son plantillas base de implementación. Cada cliente debe adaptarlas y revisarlas según su actividad, productos, países, pagos, impuestos, envíos y devoluciones. MaiShop no garantiza por sí solo el cumplimiento jurídico integral de la tienda del cliente.
C.4 Solicitud y formación del contrato
- La persona interesada envía el formulario inicial de solicitud.
- MaiShop revisa el proyecto y puede aceptarlo, solicitar información adicional o rechazarlo.
- Si se acepta, MaiShop envía por correo electrónico una propuesta individual con alcance, precio total, plazo y condiciones.
- El cliente acepta expresamente la propuesta y estas condiciones y completa las declaraciones de consumo que correspondan.
- El pago del primer 50 % formaliza la contratación y reserva el turno de producción.
- MaiShop envía una confirmación por correo electrónico u otro soporte duradero.
- Solo después se habilita el formulario completo de producción.
El formulario inicial no constituye una compra, reserva ni contrato.
C.5 Precio de lanzamiento
Para consumidores a los que resulte aplicable el IVA español:
- Precio de lanzamiento: 1.499 € + 21 % de IVA, total 1.813,79 € IVA incluido.
- Vigencia: hasta el 6 de enero de 2027, inclusive.
- Precio regular a partir del 7 de enero de 2027: 1.999 € + IVA, total 2.418,79 € con un IVA del 21 %, salvo nueva oferta o modificación comunicada antes de contratar.
El importe de 1.999 € se presenta como precio regular posterior a la oferta de lanzamiento, no como un precio anteriormente cobrado.
El precio vinculante será siempre el que figure en la propuesta individual aceptada. Los impuestos pueden variar según el país, la condición del cliente y la naturaleza fiscal de la operación.
C.6 Trabajos y unidades adicionales
- producto simple posterior a los 10 incluidos: 5 € + impuestos;
- producto variable o con atributos posterior a los 10 incluidos: 12 € + impuestos;
- categoría posterior a las 6 incluidas: 5 € + impuestos;
- página estándar adicional: 60 € + impuestos;
- ronda adicional de revisión: 75 € + impuestos;
- otros trabajos: 45 € + impuestos por hora, en bloques mínimos de 30 minutos.
MaiShop informará del importe y solicitará aceptación escrita antes de realizar cualquier trabajo adicional facturable.
C.7 Forma de pago y reserva
El pago se divide en:
- 50 % al aceptar la propuesta y contratar;
- 50 % antes de la entrega o publicación definitiva.
Los medios previstos son Stripe y Bizum profesional. MaiShop no almacena números completos de tarjeta. Las entidades de pago o bancos pueden aplicar sus propias condiciones y comisiones.
El impago del segundo plazo permite suspender la entrega, publicación, transferencia de archivos o licencia final hasta que se regularice el importe, sin reducir los derechos imperativos de consumidores.
C.8 Plazo de producción
El plazo estimado es de 20 días laborables desde que MaiShop recibe conjuntamente:
- la propuesta y condiciones aceptadas;
- el primer pago;
- el formulario de producción completo;
- los contenidos, decisiones y accesos necesarios.
El plazo se suspende mientras falten materiales, instrucciones, accesos o respuestas del cliente. Los cambios de alcance pueden modificar el plazo, que se comunicará por escrito. Los retrasos de hosting, dominios, proveedores o causas fuera del control razonable de MaiShop no se imputarán automáticamente a MaiShop.
C.9 Obligaciones del cliente
El cliente debe:
- facilitar información veraz, completa y actualizada;
- disponer de derechos sobre textos, imágenes, marcas, productos y demás contenidos entregados;
- contratar y pagar directamente dominio, hosting, correo y servicios de terceros;
- crear usuarios específicos y temporales para WordPress, sin entregar credenciales bancarias ni contraseñas personales;
- responder y entregar materiales dentro de los plazos acordados;
- agrupar sus cambios en la ronda de revisión incluida;
- comprobar precios, impuestos, productos, métodos de pago, envíos y textos legales de su tienda;
- mantener copias de seguridad después de la entrega;
- utilizar la web y el software de forma lícita.
C.10 Revisión, cambios y entrega
MaiShop comunicará cuándo el proyecto está disponible para revisión. El cliente deberá enviar una lista consolidada y concreta dentro de los 5 días laborables siguientes.
La ronda incluida sirve para ajustar el trabajo al alcance aprobado. La corrección final del día de entrega cubre errores u omisiones, pero no constituye una segunda ronda de rediseño ni permite añadir nuevas funciones.
El silencio del cliente no elimina sus derechos legales, pero permite considerar terminada la fase ordinaria de revisión. Tras el pago completo se realiza la entrega acordada y se reduce o elimina el acceso administrativo temporal de MaiShop cuando no exista mantenimiento contratado.
C.11 Cancelación ordinaria
Cuando el cliente cancele fuera de un derecho legal de desistimiento o retracto, abonará el trabajo efectivamente realizado, los hitos completados y los costes de terceros que hubiera autorizado.
El primer 50 % no se considerará automáticamente perdido en su totalidad si supera el trabajo y los costes que legalmente puedan cobrarse. Cualquier devolución se calculará descontando los importes justificadamente devengados.
MaiShop podrá resolver el contrato por impago, falta prolongada de colaboración, instrucciones ilícitas, abuso o riesgo de seguridad, previa comunicación y oportunidad razonable de subsanar cuando proceda.
C.12 Desistimiento de consumidores de España
La persona consumidora dispone de 14 días naturales desde la celebración del contrato para desistir sin indicar motivo, salvo las excepciones legalmente aplicables.
Si solicita que MaiShop comience durante ese plazo y después desiste antes de la ejecución completa, deberá pagar la parte proporcional del servicio realizada hasta comunicar el desistimiento.
Cuando el servicio quede completamente ejecutado dentro del plazo, el derecho solo se extinguirá si el consumidor solicitó expresamente el inicio anticipado y reconoció que perdería el derecho al completarse la prestación.
Solicitud de inicio durante los 14 días
Solicito expresamente que MaiShop comience el servicio antes de finalizar el plazo de desistimiento de 14 días. Entiendo que, si desisto después del inicio, deberé pagar la parte proporcional ya ejecutada y que perderé el derecho cuando el servicio haya sido completamente prestado.
Esta declaración se solicitará mediante una casilla separada y nunca premarcada. Si el consumidor no la marca, la producción comenzará una vez transcurridos los 14 días.
Modelo de desistimiento
El consumidor puede copiar y enviar el siguiente texto a maishop@outlook.es:
A la atención de MaiShop — Luis Ignacio Bustamante Miranda, Zurbarán 19, 3.º izquierda, 28010 Madrid:
Por la presente comunico que desisto de mi contrato relativo a MaiShop Basic.
Nombre del consumidor:
Correo utilizado en la contratación:
Fecha del contrato:
Fecha de la solicitud:
Firma, solo si se presenta en papel:
MaiShop confirmará la recepción de la solicitud.
C.13 Contratación con clientes de Chile
Cuando el cliente sea residente en Chile:
- el precio y los impuestos se indicarán antes de contratar;
- se informará de cualquier coste adicional previsible;
- se indicará el efecto del tipo de cambio cuando corresponda;
- se indicará la forma de pago, cancelación, soporte y reclamación;
- se informará del derecho de retracto o su exclusión válida.
La normativa chilena establece con carácter general un plazo de 10 días en la contratación electrónica de servicios, pero permite al proveedor excluirlo para servicios si lo comunica de manera inequívoca, destacada y fácilmente accesible antes del contrato y del pago.
Cuando la revisión tributaria y jurídica confirme su aplicación, MaiShop comunicará de forma separada que el derecho de retracto queda excluido por tratarse de un servicio personalizado que reserva capacidad de producción y comienza a ejecutarse con la información del cliente. Esta exclusión no afectará los demás derechos irrenunciables ni impedirá cancelar conforme a la sección 12.
La venta a consumidores chilenos solo se activará cuando se haya confirmado el tratamiento tributario, la identificación exigible al prestador extranjero y la presentación correcta del coste total.
C.14 Soporte, errores y derechos de conformidad
MaiShop ofrece 30 días de asistencia inicial desde la entrega para corregir errores atribuibles a su configuración. No incluye problemas causados por:
- modificaciones del cliente o de terceros;
- instalación de plugins, temas o código no aprobados;
- pérdida o uso indebido de credenciales;
- malware o fallos del hosting;
- cambios de APIs, WordPress, WooCommerce o servicios externos;
- incompatibilidades posteriores inexistentes en la entrega;
- uso distinto del previsto.
Estas exclusiones no reducen los derechos legales de consumidores. Cuando resulte aplicable el régimen de contenidos o servicios digitales, la conformidad, seguridad y actualizaciones necesarias se regirán por la normativa imperativa y no quedarán limitadas a 30 días.
C.15 Actualizaciones, suscripciones y comisiones
MaiShop Basic no genera una cuota anual de licencia ni una comisión de MaiShop sobre las ventas de la tienda. El cliente sí asumirá las tarifas de Stripe, banco, hosting, dominio u otros proveedores.
Las actualizaciones de MaiShop Basic que MaiShop efectivamente publique estarán disponibles sin una nueva licencia recurrente mientras la versión siga mantenida y sea compatible. Esto no constituye una promesa de desarrollo perpetuo, frecuencia concreta, instalación gratuita futura, compatibilidad indefinida ni acceso a funciones de MaiShop Pro.
C.16 Dominio, hosting y terceros
El cliente contrata y paga directamente su dominio, hosting y correo, aunque MaiShop puede orientarlo durante el proceso. MaiShop no contratará estos servicios en nombre del cliente.
MaiShop Basic no incluye plugins premium. Los servicios gratuitos de terceros pueden cambiar sus condiciones, funciones o precios. MaiShop no puede garantizar que un proveedor externo mantenga indefinidamente una modalidad gratuita.
C.17 Copias y conservación del proyecto
MaiShop puede conservar una copia de trabajo durante el proyecto y hasta 30 días después de la entrega aceptada. Transcurrido ese plazo, podrá eliminarla. Desde la entrega, el cliente es responsable de mantener copias de seguridad de su web y datos.
C.18 Derechos sobre la entrega
Tras el pago completo, el cliente conserva la titularidad de sus contenidos y recibe los derechos pactados sobre los elementos creados específicamente para su proyecto.
Los componentes generales de MaiShop, Builder, plantillas reutilizables, métodos, marca y software preexistente siguen perteneciendo a MaiShop o a sus respectivos titulares. El cliente recibe una licencia indefinida, no exclusiva y sin cuota recurrente para utilizar los componentes entregados en el sitio contratado, sujeta a las licencias de WordPress, WooCommerce y terceros.
No se autoriza revender, sublicenciar o presentar el sistema general MaiShop como una creación propia independiente.
C.19 Portfolio
MaiShop no mostrará públicamente el nombre, imagen o proyecto del cliente sin una autorización separada. Negarse no afecta al servicio.
C.20 Responsabilidad
MaiShop responde del cumplimiento del servicio pactado dentro de los límites legales. No garantiza ventas, posicionamiento, tráfico, disponibilidad ininterrumpida de terceros ni ausencia absoluta de ciberataques.
Ninguna limitación contractual se aplicará en casos de dolo, negligencia grave, daños personales ni derechos irrenunciables de consumidores.
Parte D · Disposiciones comunes
D.1 Privacidad
El tratamiento de datos se regula en la Política de privacidad. Cuando MaiShop acceda a datos personales de la tienda del cliente, se formalizarán las obligaciones de encargado del tratamiento que correspondan.
D.2 Reclamaciones
Las consultas y reclamaciones pueden enviarse a maishop@outlook.es. MaiShop facilitará las hojas oficiales de reclamaciones que correspondan y responderá por un medio duradero.
Las personas residentes en España pueden consultar información de consumo en la Comunidad de Madrid. Las personas consumidoras de Chile podrán utilizar las vías judiciales o administrativas que les reconozca la legislación chilena, incluido el Servicio Nacional del Consumidor cuando sea competente.
D.3 Legislación y jurisdicción
El contrato se rige por la legislación española, sin privar a los consumidores de las protecciones imperativas de su país de residencia. Las personas consumidoras podrán acudir a los tribunales que legalmente les correspondan. Los clientes empresariales se someten, cuando la ley lo permita, a los juzgados de Madrid.
D.4 Cambios en las condiciones
MaiShop puede actualizar estas condiciones para contratos futuros. Cada proyecto se regirá por la versión entregada y aceptada al contratar, salvo cambios legales obligatorios o modificaciones aceptadas por las partes.